Situato a Lecce, a 1,3 km da Piazza Mazzini e a 1,8 km da Piazza Sant'Oronzo, l'Haven offre la connessione WiFi gratuita, l'aria condizionata, un salone in comune e una terrazza. Il bed & breakfast offre una TV a schermo piatto e un bagno privato con asciugacapelli, set di cortesia e bidet. Ogni mattina vi attende una colazione all'italiana. La struttura fornisce il servizio di noleggio biciclette. Tra i luoghi d'interesse nelle vicinanze dell'Haven figurano la Galleria d'Arte Francisca, il Museo Missionario Cinese e di Storia Naturale e il Tribunale Penale di Lecce. Il bed & breakfast dista 45 km dall'Aeroporto più vicino, quello di Brindisi-Salento, e fornisce un servizio di navetta aeroportuale a pagamento.